Politique de confidentialité

1. À propos de la présente Déclaration de confidentialité et de wegoeuro.com

Quand la présente Déclaration de confidentialité s’applique-t-elle ?

La présente Déclaration de confidentialité s’applique aux informations vous concernant en tant que personne identifiable que wegoeuro.com ou son application mobile collecte auprès de vous ou à votre sujet. La présente Déclaration de confidentialité ne s’applique pas aux données anonymes qui ne permettent en aucune façon de vous identifier.

Ce site web peut contenir des liens vers des sites web tiers. wegoeuro.com n’est pas responsable des pratiques de confidentialité ni du contenu de ces sites web tiers. Nous vous recommandons de lire attentivement les déclarations de confidentialité de ces sites.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement de toutes les informations fournies à wegoeuro.com ou collectées par wegoeuro.com et ses applications mobiles est Wego Travel Group Inc..

Notre représentant en matière de protection des données dans l’Union européenne est Julian Lemper. Vous pouvez le contacter par e-mail à l’adresse [email protected].

2. À propos de vos informations personnelles et de la manière dont nous les utilisons

Quelles informations personnelles wegoeuro.com détient-il à mon sujet et au sujet d’autres personnes ?

Informations que vous nous fournissez directement

wegoeuro.com collecte et utilise les informations que vous nous fournissez directement afin de vous fournir les services que vous demandez. Par exemple, vous pouvez nous fournir votre nom, votre sexe, votre date de naissance, votre numéro de téléphone portable, votre adresse e-mail et d’autres informations lorsque vous créez un compte wegoeuro.com. Lors de la réservation de billets d’avion ou de train, ou lorsque vous utilisez notre service de location de voitures, vous pouvez fournir les noms des passagers, leur sexe, les numéros de pièces d’identité ainsi que le nom de la personne de contact, son numéro de téléphone portable, son adresse e-mail et son adresse de livraison, ainsi que d’autres informations. Lors de la réservation d’hôtels et de billets pour des attractions touristiques, vous pouvez fournir les noms des voyageurs, le nom de la personne de contact, son numéro de téléphone portable et son adresse e-mail, etc. Lors du paiement de produits de voyage, vous pouvez fournir votre numéro de carte bancaire, le numéro de téléphone portable précédemment fourni à la banque, ou votre numéro de carte de crédit, le nom du titulaire de la carte, la date d’expiration, etc.

Afin de personnaliser les services que nous vous fournissons, nous pouvons également collecter des informations sur vos projets et préférences de voyage, y compris vos exigences alimentaires, votre date de départ, vos heures d’arrivée et de départ, le choix du siège, le choix du billet, le choix de l’assurance, ainsi que votre sélection d’autres services (tels que la location de voitures, les billets pour des attractions et les guides de voyage, etc.) fournis par wegoeuro.com.

Si vous devez contacter notre service d’assistance à la clientèle ou nous joindre par d’autres moyens (par exemple via les réseaux sociaux), nous collecterons également des informations vous concernant à cet endroit, telles que votre nom et vos coordonnées. Cela inclut l’enregistrement des conversations téléphoniques lorsque vous nous appelez, lorsque vous répondez à nos appels ou lorsque l’un de nos fournisseurs partenaires (comme décrit dans le paragraphe « Comment wegoeuro.com partage-t-il mes données personnelles ? ») vous contacte via notre plateforme.

Vous pouvez également participer à des programmes de parrainage ou à des promotions avec lots. Ce faisant, vous nous fournirez également votre nom et vos coordonnées. En outre, vous pouvez nous faire part de vos commentaires ou demander de l’aide pour utiliser les services de voyage de wegoeuro.com.

Vous pouvez voyager avec d’autres clients ou effectuer une réservation au nom de quelqu’un d’autre, auquel cas vous fournirez des informations similaires à wegoeuro.com. Cependant, nous tenons à vous rappeler qu’il vous incombe de veiller à ce que la ou les personnes dont vous avez fourni les informations personnelles soient informées que vous l’avez fait et aient accepté que leurs informations personnelles soient partagées avec wegoeuro.com à ces fins.

Informations que nous collectons automatiquement

wegoeuro.com collecte automatiquement certaines informations vous concernant. Plus précisément :

Les informations de journalisation, c’est-à-dire les informations que le système peut collecter automatiquement par le biais de cookies, d’une balise web ou d’autres canaux (y compris ceux placés par nos partenaires commerciaux tiers) lorsque vous utilisez nos services, notamment :

• Les informations relatives à l’appareil ou au logiciel, telles que votre adresse IP, la version du logiciel et l’identifiant de l’appareil (IDFA / IMEI) du terminal mobile que vous utilisez, ainsi que les configurations du navigateur web ou du terminal mobile que vous utilisez pour accéder à nos services.
• Les informations recherchées ou consultées lorsque vous utilisez nos services, telles que les pages web utilisées ou les termes recherchés et les pages visitées via l’application, ainsi que d’autres informations consultées ou fournies lors de l’utilisation de nos services.
• Les informations contenues dans le contenu que vous partagez via nos services, telles qu’une photo partagée ou téléchargée, des commentaires, ainsi que les dates et heures, etc.
• Les informations relatives à vos préférences, telles que la langue, la région et la devise.
• Les informations relatives à vos activités en ligne.

Les informations de localisation, que nous collectons lorsque vous activez la fonction de localisation de votre appareil et utilisez nos services basés sur la localisation. Cela comprend vos informations de position géographique collectées via le GPS ou le Wi-Fi, vos informations d’adresse contenues dans les informations de compte que vous nous fournissez, ainsi que les informations partagées téléchargées par vous-même ou par d’autres montrant votre position actuelle ou passée. Vous pouvez désactiver la fonction de localisation pour nous empêcher de collecter vos informations de localisation.

Vous trouverez davantage d’informations sur la manière dont nous utilisons les cookies dans notre Déclaration relative aux cookies ci-dessous.

Informations que nous recevons d’autres sources

Nous obtenons également vos informations auprès de sociétés affiliées et de partenaires commerciaux. Par exemple, lorsque vous effectuez une réservation via le site web ou l’application mobile de l’une de nos sociétés affiliées ou de l’un de nos partenaires commerciaux, les informations relatives à votre réservation auprès de ceux-ci peuvent nous être transmises afin que nous puissions traiter votre réservation et en assurer le bon déroulement. En outre, nous vous permettons de vous connecter à wegoeuro.com avec votre compte de réseau social et, avec votre consentement (vous accordez l’autorisation à la plateforme sociale), vos informations personnelles nous seront partagées par l’intermédiaire de cette plateforme sociale.

En outre, nous pouvons intégrer des services d’appel dans nos plateformes afin de vous permettre de nous contacter, et lorsque nous le faisons, nous recevons des métadonnées sur les activités d’appel (telles que l’endroit d’où vous avez appelé, votre identité, ainsi que la date et la durée de l’appel).

Catégories particulières d’informations personnelles

Dans le cadre de la satisfaction de vos demandes de voyage liées à des considérations de handicap et à des préférences alimentaires, certaines des informations que vous nous fournissez peuvent être considérées comme des informations personnelles relevant de « catégories particulières ».

Comment wegoeuro.com utilise-t-il mes informations personnelles et quelles sont les bases légales correspondantes ?

wegoeuro.com collectera et utilisera généralement vos informations personnelles aux fins suivantes :

1. Pour exécuter un contrat ou prendre des mesures liées à un contrat : L’utilisation de vos informations peut être nécessaire pour exécuter le contrat que vous avez conclu avec nous, notamment :
   1. Vous fournir des services : Nous utiliserons vos informations personnelles pour compléter et gérer votre réservation en ligne. En outre, nous vous fournirons des produits et services connexes par l’intermédiaire de sociétés affiliées, de partenaires commerciaux et de tiers.
   2. Remplir des obligations : Gérer les demandes d’indemnisation et les paiements intervenant au titre des polices concernées, traiter les commissions versées aux partenaires, réclamer les pertes causées par des partenaires de services ou recouvrer les paiements effectués, etc.
2. Pour mener nos activités et poursuivre nos intérêts légitimes. En particulier :
   1. Gestion du compte : Vous pouvez créer un compte wegoeuro.com et nous utiliserons les informations que vous fournissez pour gérer votre compte et vous offrir des fonctionnalités pratiques. Vous pouvez utiliser votre compte pour diverses opérations, telles que la gestion des réservations, l’ajustement des paramètres personnels, l’ajout d’informations sur les passagers fréquemment utilisés, la consultation des réservations passées, l’évaluation des commandes et la gestion des paiements, etc.
   2. Réponse à vos demandes et requêtes : Nous fournissons un service d’assistance à la clientèle en plusieurs langues afin de vous aider lorsque vous en avez besoin.
   3. Vous contacter : Répondre à vos questions ou demandes et les traiter, envoyer des messages relatifs aux réservations (tels que des messages vous informant qu’une réservation a été soumise avec succès, des messages vous rappelant de compléter des réservations inachevées, etc.). Nous pouvons également vous envoyer des questionnaires ou vous inviter à nous faire part de vos commentaires sur nos services, etc.
   4. Études de marché : Nous vous inviterons parfois à participer à des études de marché afin de mieux comprendre votre intérêt pour nos produits, services et sites web.
   5. Amélioration de la sécurité et de la fiabilité du service : Nous pouvons détecter et prévenir la fraude et les activités illégales et utiliser vos informations personnelles à des fins d’évaluation des risques et de sécurité. Si vous utilisez notre application, elle nous enverra des informations de signalement d’erreurs en cas de plantage ou de blocage. Cela nous permet d’enquêter sur l’erreur et d’améliorer la stabilité de l’application pour les versions futures.
   6. Opérations quotidiennes : Y compris, sans toutefois s’y limiter, la gestion des réservations, la vérification des clients, l’assistance technique, la maintenance du réseau, le dépannage, les affaires administratives internes, les politiques et procédures internes, ainsi que la production de rapports internes.
   7. Surveillance :
      • Nous surveillons les comptes clients afin de prévenir, enquêter et/ou signaler la fraude, le terrorisme, les fausses déclarations, les incidents de sécurité ou la criminalité, conformément au droit applicable.
      • Vos conversations téléphoniques avec notre personnel d’assistance à la clientèle, que vous répondiez à nos appels ou que vous nous appeliez, peuvent être enregistrées, de même que tout appel qui vous est adressé par nos fournisseurs partenaires (comme décrit dans le paragraphe « Comment wegoeuro.com partage-t-il mes données personnelles ? ») via notre plateforme. Nous pouvons nous appuyer sur ces enregistrements pour surveiller la qualité de notre assistance à la clientèle, vérifier l’exactitude des informations que vous fournissez afin de prévenir la fraude, ou les utiliser à des fins de formation interne du personnel.
      • Nous surveillons votre utilisation de notre site web ou de notre application afin de nous aider à affiner et améliorer le fonctionnement de notre site web ou de notre application.
   8. Avis et commentaires :
      • Nous affichons les avis des clients sur la page d’information relative à l’hébergement concerné sur nos sites web, sur nos applications mobiles, sur nos comptes de réseaux sociaux et applications de réseaux sociaux, ou sur le site web de l’hébergement concerné ou celui du partenaire commercial concerné. Cela vise à informer les autres voyageurs sur la qualité du produit de voyage que vous avez utilisé, la destination que vous avez choisie ou les autres services que vous avez utilisés.
      • Nous regroupons également les données de vos avis avec les commentaires d’autres clients afin de trier et de hiérarchiser les avis. Nous pouvons utiliser les informations contenues dans vos avis ou dans d’autres informations relatives à la destination que vous partagez avec nous sous forme anonyme, sauf si vous avez inclus ces informations dans votre profil public. Cela a pour but d’aider des voyageurs comme vous à trouver la destination appropriée et l’hébergement qui leur convient le mieux.
   9. Vérification des paiements : Si vous utilisez une carte de crédit ou de débit comme moyen de paiement, nous faisons également appel à des tiers pour vérifier la validité du code guichet, du numéro de compte et du numéro de carte que vous soumettez afin de prévenir la fraude.
   10. Enquêtes et gestion des réclamations : Nous utilisons les informations que vous fournissez pour enquêter sur toute réclamation reçue de votre part ou d’autres personnes concernant notre site web, ou nos produits et services. Nous utilisons également les données dans le cadre de réclamations juridiques ainsi qu’à des fins de conformité, de réglementation et d’enquête si nécessaire (y compris la divulgation de ces informations dans le cadre de procédures judiciaires ou de litiges).
3. Lorsque vous nous donnez votre consentement. Nous pouvons vous demander votre consentement pour :
   1. Vous envoyer certains contenus électroniques de marketing direct concernant nos produits et services, ou d’autres produits et services fournis par nos sociétés affiliées et partenaires.
   2. Utiliser vos informations personnelles à des fins d’analyse afin de mieux connaître votre localisation, vos préférences et vos informations démographiques, ou de les rapprocher des données obtenues à partir d’autres sources (y compris de tiers), afin de développer nos produits et services ou nos plans marketing, et d’améliorer nos services. Cela inclut le suivi inter-appareils, dans le cadre duquel des tiers collectent des informations sur vos activités en ligne via des cookies sur plusieurs appareils liés et combinent ces informations afin d’adapter à vos centres d’intérêt les publicités que vous voyez sur Internet (communément appelé publicité basée sur Internet).

À d’autres occasions où nous vous demandons votre consentement, nous utiliserons les données aux fins que nous vous expliquerons à ce moment-là.

Lorsque nous nous appuyons sur votre consentement, vous pourrez toujours retirer ce consentement, bien que nous puissions disposer d’autres bases légales pour traiter vos données à d’autres fins, telles que celles exposées ci-dessus. Dans certains cas, lorsque vous disposez d’un compte wegoeuro.com, nous pouvons vous envoyer des communications de marketing direct sans votre consentement explicite. Vous avez un droit absolu de vous opposer à tout moment au marketing direct ou au profilage que nous effectuons à des fins de marketing direct. Vous pouvez le faire en nous contactant en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous. Vous pouvez également refuser de recevoir tout e-mail non essentiel, y compris les e-mails marketing, en cliquant sur le lien de désinscription figurant au bas de ces e-mails ou en ajustant les paramètres de notification dans le profil de votre compte sur le site web ou l’application wegoeuro.com. Vous pouvez modifier vos paramètres de cookies dans la section « Comment puis-je gérer les cookies ? » de notre Déclaration relative aux cookies. Pour en savoir plus sur la publicité basée sur Internet et vos choix, veuillez consulter youronlinechoices.eu et youradchoices.com.

4. À des fins requises par la loi :
   1. Finalités juridiques : Dans certains cas, nous pouvons avoir besoin d’utiliser vos informations pour gérer et résoudre des litiges juridiques, des enquêtes réglementaires et des questions de conformité, répondre à des demandes des autorités gouvernementales ou des forces de l’ordre menant des investigations, ou faire respecter les Conditions générales en lien avec tout Service fourni par wegoeuro.com, dans la mesure où cela peut raisonnablement être attendu.

Durée du traitement des données personnelles

Lorsque wegoeuro.com traite vos informations personnelles conformément à la loi ou avec votre consentement, wegoeuro.com conservera vos informations personnelles i) uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités mentionnées précédemment, ii) jusqu’à ce que vous vous opposiez à notre utilisation de vos informations personnelles (lorsque wegoeuro.com a un intérêt légitime à utiliser vos données personnelles), ou iii) jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement, selon le cas applicable. Toutefois, si wegoeuro.com est tenu de conserver vos informations personnelles en vertu de la loi ou afin de traiter des réclamations juridiques, wegoeuro.com conservera vos informations personnelles jusqu’à la fin de la période légalement requise ou jusqu’au règlement des réclamations en question.

Où mes données personnelles seront-elles traitées ?

wegoeuro.com est une entreprise mondiale qui opère à la fois à l’intérieur et à l’extérieur de l’Espace économique européen (l’« EEE »). Elle coopère également avec des prestataires tiers situés à l’intérieur comme à l’extérieur de l’EEE. Par conséquent, wegoeuro.com peut transférer vos informations personnelles vers des pays situés en dehors de l’EEE, y compris vers des pays qui ne disposent pas nécessairement de lois garantissant le même niveau de protection des données qu’au sein de l’EEE. Chaque fois qu’un tel transfert a lieu, il repose sur les Clauses contractuelles types (conformément à la Décision 2021/914/UE de la Commission européenne ou à tout texte qui la remplacerait à l’avenir) afin d’assurer à vos informations personnelles un niveau de protection des données équivalent à celui applicable au sein de l’EEE. Vous pouvez nous contacter à l’adresse [email protected] pour obtenir de plus amples informations.

Comment wegoeuro.com partage-t-il mes informations ?

Nous pouvons partager vos informations de réservation, informations de compte, informations relatives à l’appareil et informations de localisation avec des sociétés affiliées de notre groupe et avec des tiers, tels que les partenaires détaillés ci-dessous, afin d’assurer la bonne fourniture des services qui vous sont destinés. Nos partenaires comprennent les types suivants :

1. Prestataires : y compris, sans toutefois s’y limiter, les hôtels, compagnies aériennes, opérateurs ferroviaires, compagnies de croisière, agences de location de voitures, agences de voyages, exploitants de sites touristiques, ainsi que les fournisseurs et agents d’événements répondant à vos besoins de réservation. Ces prestataires peuvent vous contacter si nécessaire afin de vous fournir des produits ou services de voyage. Ces prestataires ne sont pas contrôlés par wegoeuro.com et les informations personnelles qui leur sont divulguées sont soumises à la déclaration de confidentialité et aux pratiques de sécurité du prestataire concerné. Par conséquent, nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de tout prestataire de voyage dont vous achetez les produits par l’intermédiaire de wegoeuro.com.
2. Prestataires tiers : Nous pouvons travailler avec des prestataires tiers liés par contrat afin qu’ils fournissent des services ou fonctions en notre nom, y compris le traitement des cartes de crédit, l’analyse commerciale, le service client, le marketing, la diffusion d’enquêtes ou de promotions avec lots, ainsi que la prévention de la fraude. Nous pouvons également autoriser des prestataires tiers à collecter des informations en notre nom, y compris les informations nécessaires pour exploiter les fonctionnalités de notre site web ou faciliter la diffusion de publicités en ligne adaptées à vos centres d’intérêt. Les prestataires tiers n’ont accès aux informations et ne peuvent les collecter que dans la mesure nécessaire à l’exécution de leurs fonctions et ne sont pas autorisés à partager ou utiliser les informations à d’autres fins.
3. Institutions financières et agences de paiement tierces : Lorsque vous effectuez une réservation, demandez un remboursement ou achetez une assurance, nous partageons les informations concernées avec les institutions financières compétentes ou les agences de paiement tierces concernées. En outre, dans la mesure où nous estimons cela nécessaire pour détecter et prévenir la fraude, nous partagerons également d’autres informations nécessaires (à savoir l’adresse e-mail, le numéro de téléphone et l’adresse IP) avec les institutions financières concernées.
4. Partenaires commerciaux : avec lesquels nous pouvons proposer conjointement des produits ou services, ou dont les produits ou services peuvent être proposés sur nos sites web ou applications. Vous pouvez savoir lorsqu’un tiers est impliqué dans un produit ou service que vous avez demandé, car son nom apparaîtra, soit seul, soit avec le nôtre. Si vous choisissez d’accéder à ces produits ou services facultatifs, nous pouvons partager avec ces partenaires des informations vous concernant, y compris vos informations personnelles. Veuillez noter que nous ne contrôlons pas les pratiques de confidentialité de ces partenaires commerciaux tiers.
5. Sociétés affiliées au sein de notre groupe : Nous pouvons partager vos informations personnelles avec nos sociétés affiliées afin de vous fournir au mieux le service demandé ainsi que des informations sur d’autres produits et services liés au voyage. Toutes les entités de notre entreprise appliquent des mesures de protection similaires pour vos informations personnelles, qui ne sont pas moins strictes que celles prévues par la présente Déclaration de confidentialité.

Nous pouvons également partager vos informations dans le cadre du respect d’obligations légales, afin de protéger nos intérêts ou les vôtres dans des affaires juridiques, et en cas de fusion ou d’acquisition.

3. Quels sont mes droits ?

Effacement, accès et autres droits

Si vous souhaitez supprimer les informations de votre compte wegoeuro.com, vous pouvez appeler notre service d’assistance à la clientèle indiqué sur le site officiel de wegoeuro.com et suivre les instructions afin d’être mis en relation avec un spécialiste du service client qui vous aidera à supprimer les informations de votre compte après avoir effectué un processus de vérification. Après la suppression, nous ne collecterons, n’utiliserons ni ne partagerons plus aucune information personnelle liée à ce compte.

Vous pouvez demander que nous supprimions vos informations personnelles si vous ne souhaitez plus que nous utilisions vos informations.

En outre, vous pouvez demander l’accès à vos informations personnelles, demander que toute inexactitude soit corrigée et demander que des commentaires ou explications soient ajoutés aux dossiers vous concernant. Vous pouvez également demander que nous transmettions à un autre prestataire de services (lorsque cela est techniquement possible) des copies de vos informations personnelles structurées et dans un format lisible par machine.

Vous avez également le droit de nous demander à tout moment de ne pas traiter vos informations personnelles à des fins de marketing. Vous pouvez exercer ce droit en nous contactant à tout moment. Vous pouvez également refuser de recevoir tout e-mail non essentiel, y compris les e-mails marketing, en cliquant sur le lien de désinscription figurant au bas de ces e-mails ou en ajustant les paramètres de notification dans le profil de votre compte sur le site web ou l’application wegoeuro.com.

Enfin, vous pouvez nous demander de ne pas collecter ou utiliser vos informations personnelles à certaines fins, ou vous pouvez nous demander soit de nous abstenir de partager vos informations avec un tiers, soit de ne pas fournir spécifiquement vos informations personnelles à un tiers.

Les droits énumérés ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer dans tous les cas. Par exemple, si vous nous demandez de supprimer des informations que nous sommes légalement tenus de conserver ou que nous avons des intérêts légitimes impérieux à conserver, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de supprimer toutes vos informations personnelles, auquel cas nous vous informerons des exceptions pertinentes.

Nous répondrons à vos demandes ci-dessus dans les meilleurs délais. wegoeuro.com se réserve le droit de prendre des mesures raisonnables pour vérifier l’identité du client avant de donner suite à votre demande.

Pour toute question ou préoccupation relative à la confidentialité ou à la sécurité, ou pour formuler l’une de ces demandes, contactez-nous en fournissant les détails de votre demande à l’adresse [email protected].

Comment puis-je déposer une plainte ?

Nous nous engageons à enquêter sur les plaintes concernant notre collecte ou notre utilisation de vos informations personnelles et à les résoudre. Pour déposer une plainte, contactez-nous à l’adresse [email protected].

Veuillez fournir clairement les informations suivantes pour nous aider à traiter efficacement le problème :

• La plainte spécifique relative à la protection des données (veuillez fournir autant de détails que possible, y compris le pays, votre compréhension de l’atteinte à la protection des données et la réparation demandée)
• Votre nom complet et la manière dont nous pouvons vous contacter
• Toute correspondance antérieure concernant ce problème spécifique de protection des données

Si vous résidez dans l’Union européenne et si vous n’êtes pas satisfait de notre résolution de votre plainte, vous pouvez vous plaindre auprès d’une autorité de protection des données compétente dans votre lieu de résidence ou là où vous pensez qu’une violation a pu se produire.

Nous visons à résoudre toutes les questions en temps utile, ou comme l’exige le droit applicable, mais si cela n’est pas possible parce qu’une enquête plus détaillée est nécessaire, nous resterons en contact régulier avec vous afin de vous tenir informé de la résolution de votre dossier.

4. Utilisation de ce site web par les enfants

Ce site web n’est pas destiné aux personnes âgées de moins de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez pas vous inscrire sur ce site web ni l’utiliser.

5. Sécurité et protection des informations

wegoeuro.com attache une grande importance à la sécurité des informations et a mis en place une équipe dédiée à cet effet. Nous nous efforçons de protéger vos informations personnelles et avons mis en œuvre des mesures de sécurité administratives, technologiques et physiques appropriées.

En ce qui concerne le cycle de vie des données, nous avons mis en place des mesures de sécurité à toutes les étapes, notamment la collecte, le stockage, l’affichage, le traitement, l’utilisation et la destruction des données. Nous prenons différentes mesures de contrôle selon le niveau de sensibilité des informations, notamment, sans s’y limiter, le contrôle d’accès, la transmission chiffrée SSL et des algorithmes de chiffrement de haut niveau pour le stockage chiffré, afin de masquer les informations sensibles à afficher, etc.

Nonobstant les mesures de sécurité ci-dessus, veuillez également comprendre qu’il n’existe pas de « mesures de sécurité parfaites » pour Internet. Nous nous appuyons sur les technologies actuellement disponibles et prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations.

Votre compte dispose de fonctionnalités de sécurité intégrées. Il vous est conseillé de protéger correctement votre compte et votre mot de passe et de ne divulguer votre mot de passe à personne. Si vous découvrez que vos informations personnelles ont été divulguées, en particulier votre compte et votre mot de passe, veuillez contacter immédiatement notre personnel d’assistance à la clientèle afin que nous puissions prendre les mesures appropriées.

Dans le cas peu probable d’une violation de données affectant vos informations personnelles, nous vous en informerons conformément aux lois et réglementations applicables, par e-mail ou par d’autres moyens.

6. Modification de la Déclaration de confidentialité

wegoeuro.com modifiera la présente Déclaration de confidentialité si nécessaire. Veuillez comprendre que nous pouvons réviser cette Déclaration de confidentialité à tout moment lorsque nous l’estimons approprié. Nous indiquerons la date de la dernière mise à jour de la présente Déclaration de confidentialité et la mise à jour prendra effet lors de sa publication. Sans votre consentement explicite, wegoeuro.com ne réduira pas vos droits au titre de la présente Déclaration de confidentialité. wegoeuro.com publiera de manière visible les modifications importantes apportées (par exemple, pour les modifications concernant certains services, nous vous informerons par e-mail des modifications spécifiques apportées à la Déclaration de confidentialité). Par conséquent, vous devriez consulter périodiquement la présente Déclaration de confidentialité afin de rester informé de nos politiques les plus récentes.

Dernière mise à jour : 30 déc. 2025