POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Bienvenue à wegoeuro.com ! Cette déclaration de confidentialité, ainsi que notre déclaration sur les cookies et nos conditions générales, définit l'approche que nous adoptons chez wegoeuro.com en ce qui concerne la collecte et le traitement de toute information identifiable vous concernant, et s'applique à tous les sites Web de wegoeuro.com (y compris tout site affilié), aux applications mobiles et aux autres services exploités par nous (ci-après désignés collectivement comme les "Services").
Nous comprenons que le fait de fournir des informations en ligne implique une grande confiance de votre part. Nous prenons cette confiance très au sérieux et faisons de la sécurité et de la confidentialité des informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services une priorité absolue. Avant de nous fournir vos informations personnelles, veuillez lire attentivement la présente déclaration de confidentialité pour prendre connaissance de nos pratiques en matière de protection de la vie privée.
1. A PROPOS DE CETTE DECLARATION DE CONFIDENTIALITE ET DE wegoeuro.com
QUAND CETTE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ S'APPLIQUE-T-ELLE ?
La présente
déclaration de confidentialité s'applique aux informations vous concernant en
tant que personne identifiable que wegoeuro.com ou son application mobile
recueille auprès de vous ou à votre sujet. Cette déclaration de confidentialité
ne s'applique pas aux données anonymes qui ne permettent pas de vous identifier
de quelque manière que ce soit.
Ce site Web peut contenir des liens vers des sites Web de tiers. wegoeuro.com
n'est pas responsable des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces
sites Web tiers. Nous vous recommandons de lire attentivement les déclarations
de confidentialité de ces sites.
RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES
Le contrôleur de données de toutes les informations fournies ou recueillies par wegoeuro.com et ses applications mobiles est Wego Travel Gruop Inc.
Notre représentant pour la protection des données dans l'Union européenne est Julian Lemper. Vous pouvez le contacter par courrier électronique à l'adresse julian.lemper@wegoeuro.com.
2. SUR VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ET LA FAÇON DONT NOUS LES UTILISONS
QUELLES SONT LES INFORMATIONS PERSONNELLES QUE wegoeuro.com DÉTIENT SUR MOI ET SUR D'AUTRES PERSONNES ?
Informations que vous nous fournissez directement
wegoeuro.com recueille et utilise les informations que vous nous fournissez directement afin de vous fournir les services que vous demandez. Par exemple, vous pouvez nous fournir votre nom, votre sexe, votre date d'anniversaire, votre numéro de téléphone portable, votre adresse électronique et d'autres informations lorsque vous créez un compte wegoeuro.com. Lorsque vous réservez des billets d'avion ou de train, ou que vous utilisez notre service de location de voitures, vous pouvez fournir le nom des passagers, leur sexe, le numéro de leur pièce d'identité, le nom de la personne de contact, son numéro de téléphone portable, son adresse électronique et son adresse de livraison, ainsi que d'autres informations. Lors de la réservation d'hôtels et de billets pour des attractions touristiques, vous pouvez fournir aux voyageurs les informations suivantes[1] des voyageurs, le nom, le numéro de portable et l'adresse électronique de la personne de contact, etc. Lors du paiement de produits de voyage, vous pouvez fournir le numéro de votre carte bancaire, le numéro de téléphone portable précédemment fourni à la banque, ou le numéro de votre carte de crédit, le nom du titulaire de la carte, la date d'expiration, etc.
Afin de personnaliser les services que nous vous fournissons, nous pouvons également recueillir des informations sur vos projets de voyage et vos préférences, y compris vos besoins en matière de repas, la date de départ, les heures d'arrivée et de départ, le choix du siège, le choix du billet, le choix de l'assurance et votre sélection d'autres services (tels que la location de voiture, les billets d'attraction et les guides de voyage, etc.
Si vous avez besoin d'entrer en contact avec notre équipe d'assistance à la clientèle ou de nous contacter par d'autres moyens (tels que les médias sociaux), nous recueillerons également des informations auprès de vous, telles que votre nom et vos coordonnées. Cela inclut l'enregistrement des conversations téléphoniques, lorsque vous nous appelez, lorsque vous répondez à nos appels ou lorsque l'un de nos fournisseurs partenaires (comme décrit dans le paragraphe "Comment wegoeuro.com partage-t-il mes données personnelles ?") vous contacte via notre plateforme.
Vous pouvez également participer à des programmes de parrainage ou à des promotions de prix. Pour ce faire, vous devrez nous fournir votre nom et vos coordonnées. En outre, vous pouvez nous faire part de vos commentaires ou demander de l'aide pour l'utilisation des services de voyage de wegoeuro.com.
Il se peut que vous voyagiez avec d'autres invités ou que vous fassiez une réservation au nom de quelqu'un d'autre, auquel cas vous fournirez des informations similaires à wegoeuro.com. Toutefois, nous vous rappelons qu'il est de votre responsabilité de vous assurer que la ou les personnes dont vous avez fourni les informations personnelles sont au courant de votre démarche et ont accepté que vous partagiez leurs informations personnelles avec wegoeuro.com à ces fins.
Informations collectées automatiquement
wegoeuro.com recueille automatiquement certaines informations vous concernant. En particulier :
Les informations de journal, qui se réfèrent aux informations que le système peut collecter automatiquement par le biais de cookies, d'une balise web ou d'autres canaux (y compris ceux placés par nos partenaires commerciaux tiers) lorsque vous utilisez nos services, y compris :
Les informations de localisation, que nous recueillons lorsque vous activez la fonction de localisation de votre appareil et que vous utilisez nos services de géolocalisation. Il s'agit notamment des informations relatives à votre position géographique collectées par GPS ou Wi-Fi, des informations relatives à votre adresse contenues dans les informations de compte que vous nous fournissez et des informations partagées téléchargées par vous ou par d'autres personnes et indiquant votre position actuelle ou précédente. Vous pouvez désactiver la fonction de localisation pour nous empêcher de collecter vos informations de localisation.
Vous trouverez plus d'informations sur l'utilisation des cookies dans notre déclaration sur les cookies ci-dessous.
Informations reçues d'autres sources
Nous obtiendrons également vos informations auprès de nos affiliés et partenaires commerciaux. Par exemple, lorsque vous effectuez une réservation sur le site Web ou l'application mobile de l'un de nos affiliés ou partenaires commerciaux, les informations relatives à votre réservation auprès d'eux peuvent nous être transmises afin que nous puissions traiter votre réservation et en assurer le succès. De même, nous vous permettons de vous connecter à wegoeuro.com avec votre compte de média social, et avec votre consentement (vous accordez l'autorisation à la plateforme sociale), vos informations personnelles seront partagées avec nous par le biais de cette plateforme sociale.
En outre, nous pouvons intégrer des services d'appel dans nos plateformes pour vous permettre de vous connecter avec nous, et lorsque nous le faisons, nous recevons des métadonnées sur les activités d'appel (comme l'endroit d'où vous avez appelé, qui vous êtes, et la date et la durée de l'appel).
Catégories spéciales d'informations personnelles
Pour répondre à vos demandes de voyage concernant les handicaps et les préférences alimentaires, certaines informations que vous nous fournissez peuvent être considérées comme des informations personnelles relevant d'une "catégorie spéciale".
COMMENT wegoeuro.com UTILISE-T-IL MES INFORMATIONS PERSONNELLES ET QUELLES SONT LES BASES LÉGALES CORRESPONDANTES ?
wegoeuro.com recueillera et utilisera généralement vos informations personnelles aux fins suivantes :
1. Pour exécuter un contrat ou prendre des mesures liées à un contrat : l'utilisation de vos informations peut être nécessaire pour exécuter le contrat que vous avez conclu avec nous, y compris :
a) Vous fournir des services : Nous utiliserons vos informations personnelles pour compléter et gérer votre réservation en ligne. En outre, nous vous fournirons des produits et services connexes par l'intermédiaire de sociétés affiliées, de partenaires commerciaux et de tiers.
b) Exécution des obligations : Traitement des demandes d'assurance et des paiements effectués dans le cadre des politiques concernées, traitement des commissions versées aux partenaires, demandes d'indemnisation pour les pertes causées par les partenaires de service, ou recouvrement des paiements effectués, etc.
2. Pour mener nos activités et poursuivre nos intérêts légitimes. En particulier :
a) Gestion du compte : Vous pouvez créer un compte wegoeuro.com et nous utiliserons les informations que vous fournissez pour gérer votre compte et vous fournir des fonctions pratiques. Vous pouvez utiliser votre compte pour diverses opérations, telles que la gestion des réservations, l'ajustement des paramètres personnels, l'ajout d'informations fréquemment utilisées par les passagers, la vérification des réservations passées, l'évaluation des commandes et la gestion des paiements, etc.
b) Répondre à vos questions et à vos demandes : Nous fournissons un service d'assistance à la clientèle dans plusieurs langues afin de vous aider lorsque vous en avez besoin.
c) Vous contacter : Répondre à vos questions ou demandes, envoyer des messages relatifs aux réservations (tels que des messages vous informant d'une réservation effectuée avec succès, des messages vous rappelant de terminer des réservations inachevées, etc.) ). Nous pouvons également vous envoyer des questionnaires ou vous inviter à nous faire part de vos commentaires sur nos services, etc.
d) Études de marché : Nous vous inviterons parfois à participer à des études de marché afin de mieux comprendre l'intérêt que vous portez à nos produits, services et sites web.
e) Améliorer la sécurité et la fiabilité du service : Nous pouvons détecter et prévenir la fraude et les activités illégales et utiliser vos informations personnelles à des fins d'évaluation des risques et de sécurité. Si vous utilisez notre application, celle-ci nous enverra des informations de signalement d'erreur en cas de panne ou de blocage. Cela nous permet d'enquêter sur l'erreur et d'améliorer la stabilité de l'application pour les versions futures.
f) Opérations quotidiennes : Y compris, mais sans s'y limiter, la gestion des réservations, la vérification des clients, l'assistance technique, la maintenance du réseau, le dépannage, les affaires administratives internes, les politiques et procédures internes et la production de rapports internes.
g) Suivi :
- Nous surveillons les comptes des clients afin de prévenir, d'enquêter et/ou de signaler les fraudes, le terrorisme, les fausses déclarations, les incidents de sécurité ou les délits, conformément à la législation applicable.
- Vos conversations téléphoniques avec le personnel de notre service clientèle, qu'il s'agisse de répondre à nos appels ou de nous appeler, peuvent être enregistrées, de même que tous les appels que vous adressent nos fournisseurs partenaires (comme décrit dans le paragraphe "Comment wegoeuro.com partage-t-il mes données personnelles ?") via notre plateforme. Nous pouvons nous appuyer sur ces enregistrements pour contrôler la qualité de notre assistance à la clientèle, vérifier l'exactitude des informations que vous fournissez afin de prévenir la fraude, ou dans le cadre de la formation interne du personnel.
- Nous surveillons l'utilisation que vous faites de notre site web ou de notre application, pour nous aider à affiner et à améliorer le fonctionnement de notre site web ou de notre application.
h) Examens et retours d'information :
- Nous affichons les commentaires des clients sur la page d'information de l'hébergement concerné sur nos sites web, sur nos applications mobiles, sur nos comptes de médias sociaux et nos applications de médias sociaux, ou sur le site web de l'hébergement concerné ou du partenaire commercial. Ceci afin d'informer les autres voyageurs de la qualité du produit de voyage que vous avez utilisé, de la destination que vous avez choisie ou des autres services que vous avez utilisés.
- Nous regrouperons également les données relatives à vos commentaires d'invités avec les commentaires d'autres clients afin de trier et de hiérarchiser les commentaires d'invités. Nous pouvons utiliser les informations contenues dans vos commentaires ou dans d'autres informations relatives à la destination que vous partagez avec nous sous une forme anonyme, à moins que vous n'ayez inclus ces informations dans votre profil public. Le but est d'aider les voyageurs comme vous à trouver la bonne destination et l'hébergement qui leur convient le mieux.
i) Vérification du paiement : Si vous utilisez une carte de crédit ou de débit comme moyen de paiement, nous faisons également appel à des tiers pour vérifier la validité du code de tri, du numéro de compte et du numéro de carte que vous soumettez afin d'éviter les fraudes.
j) Enquêtes et gestion des plaintes : Nous utilisons les informations que vous nous fournissez pour enquêter sur toute plainte reçue de votre part ou de la part d'autres personnes au sujet de notre site web ou de nos produits et services. Nous utilisons également les données dans le cadre de réclamations juridiques, de conformité, de réglementation et d'enquêtes si nécessaire (y compris la divulgation de ces informations dans le cadre d'une procédure judiciaire ou d'un litige).
3. Lorsque vous nous donnez votre consentement. Nous pouvons vous demander votre consentement pour :
a) vous envoyer certains contenus électroniques de marketing direct en rapport avec nos produits et services, ou d'autres produits et services fournis par nos affiliés et partenaires.
b) utiliser vos informations personnelles à des fins d'analyse afin de connaître votre localisation, vos préférences et vos informations démographiques, ou de les comparer aux données obtenues auprès d'autres sources (y compris des tiers), de développer nos produits et services ou nos plans de marketing, et d'améliorer nos services. Cela inclut le suivi de plusieurs appareils, lorsque des tiers recueillent des informations sur vos activités en ligne par le biais de cookies sur plusieurs appareils reliés entre eux et combinent ces informations pour adapter les publicités que vous voyez sur Internet à vos centres d'intérêt (ce que l'on appelle communément la publicité basée sur Internet).
Dans les autres cas où nous vous demandons votre consentement, nous utiliserons les données dans le but que nous vous expliquerons à ce moment-là.
Lorsque nous nous appuyons sur votre consentement, vous avez toujours la possibilité de le retirer, bien que nous puissions avoir d'autres motifs légaux pour traiter vos données à d'autres fins, telles que celles énoncées ci-dessus. Dans certains cas, lorsque vous avez un compte wegoeuro.com, nous pouvons vous envoyer du marketing direct sans votre consentement explicite. Vous avez le droit absolu de refuser à tout moment le marketing direct ou le profilage que nous effectuons à des fins de marketing direct. Vous pouvez le faire en nous contactant aux coordonnées indiquées ci-dessous. Vous pouvez également refuser de recevoir tout courriel non essentiel, y compris les courriels de marketing, en cliquant sur le lien de désabonnement contenu au bas de ces courriels ou en ajustant les paramètres de notification dans votre profil de compte sur le site Web ou l'appli wegoeuro.com. Vous pouvez modifier vos paramètres de cookies dans la section " Comment puis-je gérer les cookies ? " de notre Déclaration sur les cookies. Pour en savoir plus sur la publicité sur Internet et les choix qui s'offrent à vous, veuillez consulter les sites https://youronlinechoices.eu/ et https://youradchoices.com/.
4. Aux fins requises par la loi :
a) Fins légales : Dans certains cas, nous pouvons avoir besoin d'utiliser vos informations pour gérer et résoudre des litiges juridiques, des enquêtes réglementaires et de conformité, pour répondre aux demandes des autorités gouvernementales ou des autorités chargées de l'application de la loi qui enquêtent, ou pour appliquer les conditions générales en relation avec les services fournis par wegoeuro.com, comme on peut raisonnablement s'y attendre.
LA DURÉE DU TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL.
Lorsque wegoeuro.com traite vos informations personnelles comme le permet la loi ou avec votre consentement, wegoeuro.com stockera vos informations personnelles i) uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre les objectifs mentionnés précédemment, ii) jusqu'à ce que vous vous opposiez à notre utilisation de vos informations personnelles (lorsque wegoeuro.com a un intérêt légitime à utiliser vos données personnelles), ou iii) jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement, selon ce qui est applicable. Toutefois, si wegoeuro.com est tenu de conserver vos informations personnelles en vertu de la loi ou pour répondre à des réclamations légales, wegoeuro.com conservera vos informations personnelles jusqu'à la fin de la période légalement requise ou jusqu'à ce que les réclamations en question aient été réglées.
OÙ MES DONNÉES PERSONNELLES SERONT-ELLES TRAITÉES ?
wegoeuro.com est une entreprise mondiale qui opère à la fois à l'intérieur et à l'extérieur de l'Espace économique européen (l'"EEE"). Elle coopère également avec des fournisseurs tiers situés à l'intérieur et à l'extérieur de l'EEE. Par conséquent, wegoeuro.com peut transférer vos informations personnelles vers des pays situés en dehors de l'EEE, y compris vers des pays qui peuvent ne pas avoir mis en place des lois appliquant le même niveau de protection des données qu'au sein de l'EEE. Chaque fois qu'un tel transfert a lieu, il est basé sur les Clauses contractuelles standard (conformément à la décision 2021/914/EU de la Commission européenne ou tout remplacement futur) afin de fournir à vos informations personnelles un niveau de protection des données qui s'applique au sein de l'EEE. Vous pouvez nous contacter à l'adresse dataprotection@wegoeuro.com pour de plus amples informations.
COMMENT wegoeuro.com PARTAGE-T-IL MES INFORMATIONS ?
Nous pouvons partager vos informations de réservation, de compte, d'appareil et de localisation avec des sociétés affiliées de notre groupe et des tiers, tels que les partenaires décrits ci-dessous, afin d'assurer la réussite de la prestation de services. Nos partenaires sont les suivants :
1. Prestataires : y compris, mais sans s'y limiter, les hôtels, les compagnies aériennes, les fournisseurs de trains, les croisiéristes, les agences de location de voitures, les agences de voyage, les exploitants de sites touristiques et les fournisseurs et agents d'événements qui répondent à vos besoins en matière de réservation. Ces fournisseurs peuvent vous contacter si nécessaire pour vous fournir des produits ou des services de voyage. Ces fournisseurs ne sont pas contrôlés par wegoeuro.com et les informations personnelles qui leur sont communiquées sont soumises à la déclaration de confidentialité et aux pratiques de sécurité du fournisseur concerné. Par conséquent, nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de tout fournisseur de voyages dont vous achetez les produits par l'intermédiaire de wegoeuro.com.
2. Fournisseurs tiers : Nous pouvons travailler avec des fournisseurs tiers sous contrat avec nous pour fournir des services ou des fonctions en notre nom, y compris le traitement des cartes de crédit, l'analyse commerciale, le service à la clientèle, le marketing, la distribution d'enquêtes ou la promotion de prix, et la prévention des fraudes. Nous pouvons également autoriser des fournisseurs tiers à collecter des informations en notre nom, y compris les informations nécessaires pour exploiter les fonctionnalités de notre site web ou pour faciliter la diffusion de publicités en ligne adaptées à vos centres d'intérêt. Les fournisseurs tiers n'ont accès aux informations et ne peuvent les collecter que dans la mesure où elles sont nécessaires à l'exercice de leurs fonctions et ne sont pas autorisés à les partager ou à les utiliser à d'autres fins.
3. Institutions financières et agences de paiement tierces : Lorsque vous effectuez une réservation, demandez un remboursement ou souscrivez une assurance, nous partageons les informations correspondantes avec les institutions financières concernées ou les agences de paiement tierces et, si nous le jugeons nécessaire pour la détection et la prévention des fraudes, nous partageons également d'autres informations nécessaires (adresse électronique, numéro de téléphone et adresse IP) avec les institutions financières concernées.
4. Partenaires commerciaux : avec lesquels nous pouvons proposer conjointement des produits ou des services, ou dont les produits ou services peuvent être proposés sur nos sites web ou nos apps. Vous pouvez savoir qu'un tiers est impliqué dans un produit ou un service que vous avez demandé car son nom apparaîtra, seul ou avec le nôtre. Si vous choisissez d'accéder à ces produits ou services optionnels, nous pouvons partager des informations vous concernant, y compris vos informations personnelles, avec ces partenaires. Veuillez noter que nous ne contrôlons pas les pratiques de ces partenaires commerciaux tiers en matière de protection de la vie privée.
5. Sociétés affiliées au sein de notre famille d'entreprises : Nous pouvons partager vos informations personnelles avec nos sociétés affiliées afin de vous fournir au mieux le service demandé ainsi que des informations sur d'autres produits et services liés aux voyages. Toutes les parties de notre société fournissent des mesures de protection similaires pour vos informations personnelles qui ne sont pas moins strictes que la présente déclaration de confidentialité.
Nous pouvons également partager vos informations pour nous conformer à des obligations légales, pour protéger nos intérêts ou les vôtres dans des affaires juridiques, et dans le cas d'une fusion ou d'une acquisition.
Si vous souhaitez supprimer les informations de votre compte wegoeuro.com, vous pouvez appeler notre service clientèle indiqué sur le site officiel de wegoeuro.com et suivre les instructions pour être mis en relation avec un spécialiste du service clientèle qui vous aidera à supprimer les informations de votre compte après avoir effectué une procédure de vérification. Après la suppression, nous ne collecterons, n'utiliserons ni ne partagerons plus aucune information personnelle liée à ce compte.
Vous pouvez nous demander de supprimer vos informations personnelles si vous ne souhaitez plus que nous les utilisions.
En outre, vous pouvez demander l'accès à vos informations personnelles, demander que toute inexactitude soit corrigée et demander que des commentaires ou des explications soient ajoutés aux dossiers vous concernant. Vous pouvez également demander que nous transmettions à un autre prestataire de services (lorsque cela est techniquement possible) des copies de vos informations personnelles qui sont structurées et dans un format lisible par machine.
Vous avez également le droit de nous demander à tout moment de ne pas traiter vos informations personnelles à des fins de marketing. Vous pouvez exercer ce droit en nous contactant à tout moment. Vous pouvez également refuser de recevoir tout courriel non essentiel, y compris les courriels de marketing, en cliquant sur le lien de désabonnement contenu au bas de ces courriels ou en ajustant les paramètres de notification dans le profil de votre compte sur le site Web ou l'appli wegoeuro.com.
Enfin, vous pouvez nous demander de ne pas collecter ou utiliser vos informations personnelles à certaines fins, ou vous pouvez nous demander de ne pas partager vos informations avec un tiers, ou nous demander spécifiquement de ne pas fournir vos informations personnelles à un tiers.
Les droits énumérés ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer dans tous les cas. Par exemple, si vous nous demandez de supprimer des informations que la loi nous oblige à conserver ou que nous avons des intérêts légitimes impérieux à conserver, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de supprimer toutes vos informations personnelles, auquel cas nous vous informerons des exceptions pertinentes.
Nous répondrons à vos demandes ci-dessus dans les plus brefs délais. wegoeuro.com se réserve le droit de prendre des mesures raisonnables pour vérifier l'identité du client avant de donner suite à votre demande.
Pour toute question ou préoccupation relative à la protection de la vie privée ou à la sécurité, ou pour faire l'une de ces demandes, contactez-nous en précisant votre demande à l'adresse suivante : dataprotection@wegoeuro.com.
Nous nous engageons à examiner et à résoudre les plaintes concernant la collecte ou l'utilisation de vos informations personnelles. Pour déposer une plainte, contactez-nous à l'adresse suivante : dataprotection@wegoeuro.com.
Fournissez clairement les informations suivantes pour nous aider à traiter le problème de manière efficace :
- La plainte spécifique relative à la protection de la vie privée (veuillez fournir autant de détails que possible, y compris le pays, votre compréhension de l'infraction à la protection de la vie privée et la réparation demandée)
- Votre nom complet et comment nous pouvons vous contacter
- Toute correspondance antérieure sur cette question spécifique de confidentialité des données
Si vous résidez dans l'Union européenne et que vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous avons traité votre plainte, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente de votre lieu de résidence ou de l'endroit où vous estimez qu'une infraction a pu être commise.
Nous nous efforçons de résoudre tous les problèmes dans les meilleurs délais ou conformément à la législation applicable, mais si cela n'est pas possible parce qu'une enquête plus approfondie est nécessaire, nous resterons en contact régulier avec vous pour nous assurer que vous êtes informé de la résolution de votre problème.
4. UTILISATION DE CE SITE WEB PAR LES ENFANTS
Ce site web n'est pas destiné aux personnes âgées de moins de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez pas vous inscrire sur ce site ni l'utiliser.
5. SÉCURITÉ ET PROTECTION DE L'INFORMATION
wegoeuro.com attache une grande importance à la sécurité de l'information et a mis en place une équipe dédiée à cet effet. Nous nous efforçons de protéger vos informations personnelles et avons pris les mesures de sécurité managériales, technologiques et physiques appropriées.
En ce qui concerne le cycle de vie des données, nous avons mis en place des mesures de sécurité pour toutes les étapes, y compris la collecte, le stockage, l'affichage, le traitement, l'utilisation et la destruction des données. Nous prenons différentes mesures de contrôle en fonction du niveau de sensibilité des informations, y compris, mais sans s'y limiter, le contrôle d'accès, la transmission par cryptage SSL et les algorithmes de cryptage de haut niveau pour le stockage crypté, afin de masquer les informations sensibles à afficher, etc.
Nonobstant les mesures de sécurité susmentionnées, veuillez également comprendre qu'il n'existe pas de "mesures de sécurité parfaites" pour l'internet. Nous nous appuyons sur les technologies actuellement disponibles et prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations.
Votre compte est doté de fonctions de sécurité intégrées. Il vous est conseillé de protéger correctement votre compte et votre mot de passe et de ne pas divulguer votre mot de passe à qui que ce soit. Si vous découvrez que vos informations personnelles ont été divulguées, en particulier votre compte et votre mot de passe, veuillez contacter immédiatement notre service d'assistance à la clientèle afin que nous puissions prendre les mesures appropriées.
Dans le cas improbable d'une violation de données affectant vos informations personnelles, nous vous informerons conformément aux lois et règlements par courrier électronique ou par d'autres moyens.
6. MODIFICATION DE LA DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ
wegoeuro.com modifiera cette déclaration de confidentialité si nécessaire. Veuillez comprendre que nous pouvons réviser cette déclaration de confidentialité à tout moment si nous le jugeons approprié. Nous noterons la date de la dernière mise à jour de cette déclaration de confidentialité et la mise à jour prendra effet dès sa publication. Sans votre consentement explicite, wegoeuro.com ne réduira pas vos droits dans le cadre de cette déclaration de confidentialité. wegoeuro.com affichera de manière visible les changements majeurs effectués (par exemple, pour les changements concernant certains services, nous vous informerons par e-mail des changements spécifiques dans la déclaration de confidentialité). Par conséquent, nous vous conseillons de consulter régulièrement la présente déclaration de confidentialité afin de vous tenir au courant de nos politiques les plus récentes.
Dernière mise à jour : 17 août 2022